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>> 금정의 품질경영(ISO 9001)
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제목 직원 역랑 강화 교육훈련 실시
작성자 관리자 작성일 2013-03-09 조회수 5732/2

아래와 같이 직원들의 역량강화와 서비스 품질 향상를 위하여 교육훈련을 실시하였습니다.

 

1. 일시 : 13. 1/29 오후 3시-4시

 

2. 내용 : 독일 최고의 노인요양시시설 품질경영 사례

 

3. 참석자 : 사회복지사, 요양보호사, 물리치료사, 작업치료사, 영양사, 간호사 등

 

4. 강사 : 박남철원장 

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1. 일시 : 13. 2/7 오후 2시-4시

 

2. 내용 : 고객만족서비스, 스토리텔링

 

3. 참석자 : 사회복지사, 요양보호사, 물리치료사, 작업치료사, 영양사, 간호사 등 

 

4. 강사 : 박남철원장

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1. 일시 : 13. 2/13 오후 2시-3시

 

2. 내용 : 인테이크, 욕구사정, 사례관리

 

3. 참석자 : 사회복지사, 요양보호사, 물리치료사, 작업치료사, 영양사, 간호사 등 

 

4. 강사 : 정수홍부장(개금종합사회복지관)

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1. 일시 : 13. 2/20 오후 2시-3시

 

2. 내용 : 노년기 발달과 특성, 노인 심리상담

 

3. 참석자 : 사회복지사, 요양보호사, 물리치료사, 작업치료사, 영양사, 간호사 등 

 

4. 강사 : 손성남/김영란간호사

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1. 일시 : 13. 2/26 오후 3시-4시

 

2. 내용 : 노인 사례관리

 

3. 참석자 : 사회복지사, 요양보호사, 물리치료사, 작업치료사, 영양사, 간호사 등 

 

4. 강사 : 양도필팀장

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1. 일시 : 13. 3/6 오후 3시-4시

 

2. 내용 : 디털 시대에 어떤 리더가 될 것인가

 

3. 참석자 : 과장, 팀장, 주임, 선임요양보호사 

 

4. 강사 : 박남철원장

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1. 일시 : 13. 3/8 오후 2시-3시

 

2. 내용 : 노인의 질환

 

3. 참석자 : 사회복지사, 요양보호사, 물리치료사, 작업치료사, 영양사, 간호사 등 

 

4. 강사 : 김옥남주임

 

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