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제목 [RE]보호자 간담회 실시
작성자 관리자 작성일 2013-01-27 조회수 3214/2

저희 요양원에 생활하는 어르신의 보호자를 모시고 간담회를 하였습니다.

2013년도 사업계획 브리핑, 어르신만족도조사 결과 및 반영계획안, 보호자 불만 및 건의사항 등을 소통하였습니다^^

서비스품질개선과 고객만족을 위하여 더욱 노력하겠습니다^^


♤♠♤♠♤관리자님의 원본 게시물♤♠♤♠♤

오는 1/27(일) 2시 어르신의 보호자님을 모시고 보호자 간담회를 가질 예정입니다.

 

이번 간담회는

 

1. 2013년 사업계획 브리핑

2. 어르신의 낙상위험도평가/욕창발생위험도평가/치매선별검사(MMSE-K) 결과 상담  

3. 2012년도 어르신 서비스별 만족도조사 결과 브리핑

4. 보호자 만족도조사 실시

5. 보호자 욕구/불만사항/건의사항 수렴    으로 진행할 예정입니다.

 

저희 요양원은 어르신뿐만아니라 보호자만족을 위한 서비스 개발도 지속적으로 하여

어르신, 보호자, 요양원이 함께 하도록 노력하겠습니다^*^

download : 보호자간담회.jpg
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3 보호자 간담회 실시   관리자 13.01.08 3,991
2      답글 [RE]보호자 간담회 실시   관리자 13.01.27 3,214
1 식사시간 음악서비스 제공   관리자 13.01.08 3,945
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