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>> 금정의 품질경영(ISO 9001)
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제목 <서비스품질 스터디> 실시
작성자 관리자 작성일 2013-01-19 조회수 5280/2

저희 요양원의 서비스품질 향상을 위하여 아래와 같이 <노인복지 품질스터디>를 합니다^^
조금씩 배우면서 어르신만족을 위하여 노력하겠습니다.

 

1. 기간 : 2013. 2/6 - 6/6(4개월) - 주1회

 

2. 품질스터디 내용
-노년기 발달과 특성
-노화현상
-노인의 질환
-노인사례관리
-노인상담기법
-노년기의 웰빙 증진방안
-노인 심리검사
-노인 심리상담
-노인학대상담
-노인의 여가 및 교육
-노인에 대한 지역사회복지 개입 등

 

3. 참석 : 원장, 사회복지사, 요양보호사, 간호사, 물리치료사, 작업치료사, 영양사, 모금전문가

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