2012년 12/20(월) 고객의 인권보호를 위한 역할극을 실시 하였습니다.

1조 : 본인부담금 연체 보호자와의 상담 시 언쟁 사례

2조 : 치매어르신의 대변 소동에 대한 요양보호사의 인격적 무시 사례

3조 : 목욕 거부 어르신에 대한 과격한 행동 사례 

처음 해보는 역할극이었지만 저희 요양원 모든 직원이 피부로 고객의 인권 존중의 중요성을 배우는 시간이었습니다.

앞으로도 고객의 인권보호를 위해 더욱 정진하고 노력하겠습니다^*^