* 간혹 어르신들이 직원들의 이름을 궁금해 하는 경우가 있는데, 스마일 배지에 직원들의 이름을 새겨 어르신들이 직원들의 이름을 쉽게 알 수 있도록 하고, 이름을 부름으로써 직원과 어르신 간 친근감도 느낄 수 있도록 해주었으면 좋겠음. - ㅇㅇㅇ 어르신 딸 | * 현재 명찰을 착용하고 있는데, 글자가 작아 어르신들이 직원들의 이름을 인지하는데 어려움이 있었을 것 같음. 보호자분의 의견을 반영하여, 어르신 및 보호자분들이 직원의 이름을 인지할 수 있도록 명찰의 형식을 변경 할 예정임. |
* 생활실 환경을 조금 더 청결히 관리하였으면 좋겠음. (환기, 바닥 청소 등) - ㅇㅇㅇ 어르신 딸 | * 직원들이 조금 더 위생관리에 신경을 써, 청결한 환경이 될 수 있도록 하겠음. (사회복무요원 및 봉사자 위주의 청소에서 추가로 직원들의 관리를 강화할 필요성이 있음) |
* 기존 주1회로 제공하고 있는 목욕케어를 여름에는 주2회로 늘려 제공하였으면 좋겠음. - ㅇㅇㅇ 어르신 딸 | * 현재에도 추가 목욕케어가 필요하면 제공하고 있으나, 계속해서 자원봉사자를 적극 섭외하여, 여름에는 목욕 횟수를 늘려 보다 위생적인 케어를 할 수 있도록 할 예정임. |
